Perguntas Frequentes
Quais os períodos de subscrição disponíveis?
O período mínimo para a compra de Serviços Premium é de um ano. Ao comprar por períodos mais longos, poupará tempo e dinheiro. Pode economizar dezenas de euros ao comprar um pacote por vários anos. Além disso, as subscrições de longo termo não necessitam ser renovadas anualmente.
Posso criar meu próprio endereço de e-mail?
Sim. Com o seu domínio próprio e Serviços Premium activados, pode criar o seu próprio endereço de e-mail como email@meu-website.pt.
Oferecem renovação automática de serviços?
Sim. Ao pagar com PayPal ou cartão de crédito, pode escolher renovação automática e seus serviços serão automaticamente renovados a cada ano usando as informações de pagamento que foram inseridas na sua primeira compra. Será notificado por e-mail antes do pagamento automático ser realizado. A renovação pode ser desactivada na administração de seu projecto, a qualquer momento.
Posso manter activo o meu site gratuito?
Sim. A Webnode permite criar e manter um site gratuito. Cada site gratuito inclui hospedagem confiável, atendimento ao cliente profissional e um número ilimitado de páginas para o seu site.
Quais as regras para um reembolso?
Quando adquire os Serviços Premium, pela primeira vez, oferecemos um período de 15 dias, onde você tem o direito de solicitar o reembolso. Os reembolsos não são possíveis em nenhuma renovação ou em caso do serviço ter sido pago através de um voucher. O período de reembolso de 15 dias não é aplicável para registos de domínio. Uma vez pago, não é possível cancelar a solicitação de domínio. Mais informações podem ser encontradas aqui.